模块总览

小程序提供六个内容模块。它们可以单独使用，也可以组合成一条完整的服务流程。

一张表看懂六个模块

模块	一句话说明	访客做什么	你会得到什么数据
云上文件	云端文件库，生成下载页	下载、预览文件	下载次数
表单/问卷	在线出题，收集信息	填写并提交	每份答卷、选项统计
预约/预定	按日期时段分配名额	选时段、填信息、提交	预约记录、时段占用
表格快查	上传表格，自助查询	输入条件查结果	查询记录、查询次数
多门店导航	多网点地址与导航	找门店、导航、拨号	访问量
自定义集合	把多个内容组装成一页	浏览、点击跳转	访问量

怎么选

看访客要做什么：

只是拿走一份东西 → 云上文件
留下信息 → 表单/问卷
占一个时间 → 预约/预定
查自己的结果 → 表格快查
找到线下地点 → 多门店导航
在一个页面里看到所有入口 → 自定义集合

容易混淆的两组：

对比	区别
表单 vs 预约	表单只收集信息，不限制人数；预约会按时段占用名额，约满即止
表格快查 vs 表单	快查是「你给数据，访客来查」；表单是「访客给数据，你来收」
云上文件 vs 表单的文件题	云上文件是独立分发的文件库；表单文件题是随答卷一起提交的附件
多门店导航 vs 自定义集合里的地址	门店集合支持多门店、距离排序、地图模式；单个地址条目只适合一个地点

组合使用

六个模块可以互相引用，常见组合：

活动落地页

自定义集合 = 活动说明文字 + 报名表单 + 材料文件 + 活动地点地址 + 结果快查。

访客扫一个二维码，就能完成「看通知 → 下材料 → 报名 → 查结果」的全流程。

报名 + 查结果

用表单收集报名信息。
审核后把结果整理成表格，用表格快查发布。
访客凭姓名 + 手机号查询自己的审核结果。

也可以直接使用表单设置中的「对外查询」，省去单独建快查。

预约 + 门店

用预约分配办理时段。
在预约简介中写明地址，或把多门店导航加入自定义集合，让访客先选网点再预约。
如果每个网点独立放号，建议为每个网点单独创建一个预约，标题中写清网点名称。

长期服务入口

把常用的文件、表单、预约、快查、门店全部组装进一个自定义集合，作为公众号菜单或群公告的统一落地页。后续新增服务时，只需在集合中添加条目，入口二维码不变。

一个入口，长期使用

对外分发时，优先分享自定义集合的二维码。这样内部内容可以随时调整，而对外入口始终不变。

通用能力

无论使用哪个模块，以下能力都是一致的：

二维码/海报/链接：长期有效的分享入口
数据管理/导出：查看业务数据并导出 Excel
移交他人：人员变动时转移内容归属
内容安全检测：保存时自动检查文字和图片
订阅消息：访客授权后可接收通知