查看回答与统计
访客提交后，答卷进入「数据管理」。本页说明如何查看、筛选、统计和导出。
答卷列表
在表单卡片菜单中选择「数据管理/导出」，进入答卷列表：
- 按提交时间倒序分页展示。
- 顶部可按状态筛选：无标记、待删除、已处理、处理中、不予处理。
- 可按关键词搜索答卷内容。
- 点开某条答卷查看完整答案；附件可以直接预览。
标记与处理
对单条或批量答卷，可以设置处理状态：
| 状态 | 用途 |
|---|---|
| 无标记 | 默认状态 |
| 待删除 | 标记为准备删除 |
| 处理中 | 正在跟进 |
| 已处理 | 已完成处理 |
| 不予处理 | 确认为无效或不需要处理 |
配合筛选，可以快速找出「未处理」的报名或诉求。处理状态变化时可以通知相关人员。
统计图表
在答卷列表中点击表头，可以查看该题的统计：
| 题型 | 统计形式 |
|---|---|
| 单选、多选、下拉 | 柱状图 + 饼图，显示各选项人数和占比 |
| 评分/NPS | 柱状图 + 饼图，显示分值分布 |
| 排序 | 柱状图 + 饼图，并附排名表 |
| MaxDiff | 属性得分表 |
| 文本题 | 不生成图表，需逐条查看 |
统计图表适合快速了解整体分布；正式分析建议导出原始数据。
导出 Excel
- 在数据管理页点击「导出」。
- 选择日期范围，导出全部或部分答卷。
- 如果答卷包含附件，可以选择一并打包。
- 生成完成后，在「导出记录」中下载或转发。
- 导出为 Excel 文件，每题一列，附件以链接或打包文件形式提供。
- 数据量大时建议按周或按月分段导出。
- 导出记录会保留一段时间，过期需重新导出。
导出前先筛选
如果只需要某类答卷（例如「已处理」或某个日期段），先在列表中筛选，再选择导出筛选结果，文件更小、更好用。
截图与凭证
单条答卷详情支持截图保存，适合把某条报名记录或诉求作为凭证留档。涉及个人信息的截图不要随意转发。
管理员权限
如果你被添加为数据管理员：
- 可以在「我管理的」中找到该表单。
- 能查看哪些内容、能否导出/删除/查看附件，由创建者分配。
- 管理员不能修改表单题目和设置。
移交表单
创建者可以在菜单中选择「移交他人」，把表单转给同事：
- 对方扫码接收，二维码 24 小时内有效。
- 移交后创建者变更，原创建者不再拥有管理权限。
- 答卷数据随表单一起转移。
删除注意事项
- 删除单条答卷不可恢复，操作前确认。
- 删除整个表单会进入回收站，仅保留最近 7 天内删除的表单；7 天内可恢复，超过 7 天自动清除、无法恢复。
- 删除表单后，其分享链接和二维码会失效。
接下来：分享表单 →