预约/预定
「预约/预定」把日期、时段和名额交给访客自己选择:你设定什么时候开放、每个时段能接待多少人,访客在线选好时段并填写信息,你在后台审核、核销和管理。
适用场景
- 政务大厅、银行网点、营业厅的分时段办理
- 医院、诊所、体检中心的挂号或检查预约
- 场馆、球场、教室、设备的按时段借用
- 门店的到店服务预约、课程或活动的场次报名
- 景区、园区、食堂的分时入园/用餐预约
如果只需要收集信息、不需要限制某个时段的人数,用表单/问卷更简单;如果需要让访客自助查询结果,用表格快查。
访客看到什么
访客打开预约页后,通常经历四步:
- 阅读标题和简介,了解预约须知。
- 在日期条上选择日期,再选择当天的一个时段(或选项/资源)。
- 填写你配置的字段,例如姓名、手机号、车牌号。
- 提交。需要审核时显示「待审核」,否则直接显示预约成功和核销码。
发布者能做什么
| 能力 | 说明 |
|---|---|
| 设置开放规则 | 每周哪几天开放、最多提前几天预约、哪些日期关闭 |
| 配置时段与名额 | 按时段或按上午/下午等选项分配名额,可再按资源拆分 |
| 自定义填写字段 | 16 种题型,覆盖身份信息、车辆、文件、签名等 |
| 审核与核销 | 待审核记录可通过或驳回;已确认记录可核销 |
| 通知提醒 | 新预约通知创建人,向预约人发送订阅消息 |
| 数据管理 | 筛选、搜索、批量核销、导出 Excel |
| 分享与群工具 | 二维码、海报、链接、公众号入口、微信群工具 |
预约功能本身免费
创建和使用预约不收取费用,预约名额也不受账号版本影响。
入口
打开小正方助手微信小程序,进入工作台 →「预约/预定」,进入「我创建的」列表。列表为空时,点击右下角「+」创建预约。
开始之前
- 确认账号已绑定手机号,并同意《预约服务协议》。
- 想清楚三个问题:哪几天开放、每天分几个时段、每个时段接待多少人。
- 准备好需要访客填写的信息清单,避免创建后反复修改。
接下来:创建预约 →
