创建预约
新建入口
进入工作台 →「预约/预定」→ 在「我创建的」页面点击右下角「+」。可以选择:
- 新建:从空白开始创建。
- 复制已有预约:选择一个已有预约作为模板,可以只挑选其中部分题目,适合周期性活动。
- 用 AI 设计:下载规则文件,交给外部 AI 生成配置,再把生成的 JSON 粘贴回来。生成结果仍是草稿,需要你检查后保存。
编辑页结构
预约编辑页从上到下分为几个部分,建议按顺序填写:
| 区块 | 主要内容 |
|---|---|
| 标题简介 | 预约名称、封面图、详细介绍、预约须知 |
| 生效周期 | 每周开放日、排除日期、可提前预约天数、新一天开放时间、日期展示范围 |
| 默认时段配置 | 每天的时间段、每个时段的名额,或上午/下午等选项 |
| 资源项目 | 需要按场地、医生、窗口等再拆分名额时开启 |
| 填写字段 | 访客提交预约时需要填写的信息 |
| 外观与通知 | 分享图、主题样式、通知方式等 |
页面顶部会显示当前状态:
- 已发布:访客可以正常预约。
- 暂停中(未发布):访客无法预约,适合先配置、后开放。
配置完成后,先点「预览」用访客视角检查,再点「保存」。保存时会按规则生成未来一段时间的名额,发布后即可分享。
填写基本信息
- 填写标题:标题必填,会显示在访客页顶部。建议写清楚「做什么 + 在哪里」,例如「政务大厅 3 月现场办理预约」。
- 上传封面图:可选,用于访客页头部和分享卡片。
- 填写简介与须知:说明办理地点、所需材料、迟到规则等,减少访客重复咨询。
- 设置分享图:可选。分享到微信时的缩略图,建议使用 5:4 比例。
配置填写字段
「填写字段」用于收集预约人的信息,至少需要 1 个字段。可用的题型包括:
| 类别 | 题型 |
|---|---|
| 选择类 | 单选、多选、下拉选择、多级联动 |
| 文本类 | 单行文本、多行文本 |
| 时间地点 | 日期、时间、日期时间、省市区、地图选点、距离打卡 |
| 业务类 | 扫码、车牌号、文件上传、手写签名 |
每个字段可以设置:
- 必填:不填写无法提交。
- 说明文字:在题目下方显示提示。
- 占位提示:输入框内的灰色示例文字。
- 格式校验:手机号、身份证号、邮箱等,减少无效数据。
- 选项:单选、多选、下拉题的候选项。
文件上传每个字段最多 1 个文件,单个文件不超过 20MB。
字段要精简
每多一个必填项,访客放弃预约的概率就会上升。只收集业务真正需要的信息;身份证号等敏感信息如非必要,不要设置为必填。
预览与保存
- 点「预览」会以访客身份打开预约页,检查日期条、时段、字段和提示语。
- 点「保存」保存配置并生成名额。首次保存后,建议自己提交一条测试预约,确认流程完整,再删除测试记录。
- 已有预约可以随时修改;修改时段规则后,系统会重新对齐名额,已产生的预约记录不受影响。
接下来:填写字段与校验 →
