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访客导航体验

了解访客端的实际表现,有助于你配置出更好用的门店页。本页从访客视角说明操作路径和常见问题。

打开页面

访客通过二维码、链接或微信卡片打开集合,默认看到列表模式:

  • 每张卡片显示门店名称、地址、电话,开启定位时还显示距离。
  • 开启定位时,非置顶门店按距离由近到远排列;置顶门店始终在最前。
  • 关闭定位时,按发布者设置的顺序排列,不显示距离和地图入口。

搜索门店

  • 集合内门店超过 10 家时,页面顶部出现搜索框。
  • 可以按门店名称或地址搜索。
  • 搜索框的提示文字就是发布者填写的「提示」。

地图模式

开启定位的集合,页面提供「地图显示」:

  1. 点「地图显示」打开地图,所有门店以标记显示。
  2. 点标记可以查看门店名称、距离,并选择「地址导航」「详细介绍」「拨打电话」。
  3. 可以关闭地图,或点「重新定位」更新当前位置。

地图最多显示附近 100 个点位。门店特别多时,建议拆分成多个集合。

查看门店详情

点击门店卡片:

  • 填写了介绍:先弹出详细介绍,访客读完后点「地址导航」。
  • 没有介绍:直接进入导航流程。

导航

点「地址导航」会唤起微信内置地图,访客可以:

  • 查看路线
  • 选择出行方式
  • 跳转到手机上的地图 App(如高德、百度,取决于手机安装情况)

导航终点是发布者设置的经纬度。如果地址选点不准,导航可能停在路口或园区门口,建议发布者在介绍中补充步行指引。

拨打电话

点电话图标直接拨打门店电话:

  • iOS 通常直接弹出系统拨号确认。
  • 安卓会先弹出「呼叫」选项。
  • 如果设备不支持拨号(如部分平板),页面会显示号码供手动复制。

查看 WiFi

门店填写了 WiFi 时,访客可以查看名称和密码,并一键复制。不会自动连接,需要在手机设置中手动连接。

分享

访客可以通过右上角「…」转发给好友或分享到朋友圈。如果发布者开启了「禁止他人分享」,访客页不会出现分享入口。

朋友圈使用单页模式,部分能力(如地图、定位)可能受限,页面会提示无法完整预览。引导访客进入小程序即可正常使用。

常见问题

访客看不到距离,或显示「?m」? 访客拒绝了位置授权,或者系统只能通过 IP 粗略定位。可以让访客在页面中重新授权位置权限;拒绝授权时页面仍可浏览,只是不显示距离、不按距离排序。

为什么地图入口不见了? 发布者关闭了「定位开关」。关闭定位后,页面只按手动顺序展示,不提供地图和距离。

导航终点偏了怎么办? 发布者需要回到门店编辑页,手动修正经纬度,或重新用地图选点。建议在介绍中补充「到达后如何找到门店」。

访客说搜不到某家门店? 先确认该门店已保存并在集合中;搜索只匹配名称和地址,不匹配介绍或电话。门店少于 10 家时没有搜索框,需要直接浏览列表。

最后更新: 2026/11/11 17:28
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